Folge 65 - Warenbetrug und Warenkreditbetrug

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00:00:22: Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Sonderfolge.

00:00:25: Mein Name ist Martina Rautenberg, mit dabei mein Kollege Guido Kümpel.

00:00:29: Schön dass auch Sie wieder dabei sind!

00:00:31: Heute geht es um etwas das wahrscheinlich jeder von uns schon mal gemacht hat – etwas online bestellt.

00:00:36: Und genau da kann es manchmal richtig ärgerlich werden.

00:00:39: Nicht jedes verlockende Angebot ist ein Schnäppchen.

00:00:42: heute sprechen wir über wahren Betrug und kreditbetrug und erklären, wie sich diese beiden Betrugsformen voneinander unterscheiden.

00:01:17: Ja, und warte ist.

00:01:18: Und warte...

00:01:19: ...und das Smartphone kommt nie an!

00:01:22: Und dann ist der Shop auch plötzlich nicht mehr erreichbar?

00:01:24: Keine Ware, kein Geld zurück und vielleicht stellt sich sogar heraus dass es den Händler überhaupt nie wirklich gab.

00:01:31: Das ist ein typisches Beispiel für Warenbetrug Jemand nimmt Geld für eine Ware entgegen, obwohl er gar nicht vorhat diese Ware zu liefern.

00:01:39: Ich bin also quasi auf einen Fake-Shop hereingefallen!

00:01:42: So was kann aber genauso bei den bekannten Internetverkaufsplattformen und Onlinemarktplätzen passieren – ich bestelle online Bezahle und bekomme keine Ware oder manchmal erhält man auch absichtlich minderwertige oder gefälschte Ware geliefert.

00:01:57: Richtig deshalb gilt ein auffällig günstiger Preis sollte nicht automatisch zum Kauf animieren sondern eher zum genaueren Hinsehen, selbst wenn der Internet-Shop professionell gestaltet ist.

00:02:09: Okay also hier war ja der Verkäufer der Betrüger!

00:02:13: Beim wahren Kreditbetrug zu dem wir jetzt kommen, ist er Käufer des Betrügers.

00:02:17: Magst du mal erklären Gido was der Warenkreditbetruck ist?

00:02:20: Vereintwort gesagt geht es darum dass jemand Waren oder Dienstleistungen auf Rechnung oder auf Kredit erhält obwohl er von Anfang an nicht beabsichtigt hat dafür zu bezahlen.

00:02:31: Also zum Beispiel jemand bestellt einen Fernseher für zweitausend Euro und vereinbart eine Zahlung in dreißig Tagen.

00:02:38: Der Fernsehe wird geliefert, aber die Rechnung wird nicht bezahlt.

00:02:42: Der Käufer hat also von vornherein nicht die Absicht für den gelieferten Fernsehr zu bezahlen.

00:02:47: Und das nennt man dann dem wahren Kreditbetrug.

00:02:50: Entscheidend ist dabei insbesondere die Frage ob bereits bei der Bestellung der Vorsatzbestand die Rechnung nicht bezahlen zu wollen?

00:02:58: Das heißt, eine Rechnung nicht bezahlen zu können ist nicht automatisch Betrug.

00:03:02: Wer beispielsweise unverschuldet in finanzielle Schwierigkeiten gerät und deshalb eine Rehnung nicht zahlen kann begeht dadurch nicht automatische einen Betrugs.

00:03:12: Okay dann jetzt nochmal den Unterschied.

00:03:14: ganz einfach erklärt beim wahren betrug geht es darum ich bezahle für eine wahre bekomme sie aber nicht.

00:03:20: Und beim Warenkreditbetrug?

00:03:22: Ich bekomme die Ware hat er bereits bei der Bestellung nicht vor dafür zu bezahlen.

00:03:28: Gut, dann würde ich sagen geben wir mal Tipps wie man sich vor diesen Betrüger reinschützen kann.

00:03:32: Fangen wir mit dem wahren Betrug an!

00:03:34: Preise vergleichen ist ein Angebot deutlich günstiger als überall sonst sollte man genauer hinschauen

00:03:41: Impressum Anbieter und Kontaktdaten prüfen.

00:03:45: Unseriöse Online-Shops besitzen oft ein unvollständiges oder freie Erfundenesimpressum.

00:03:50: Überprüfen Sie im Zweifel die angegebenen Adressen, Telefonnummer und Handelsregisternummer.

00:03:55: Und suchen sie nach unabhängigen Erfahrungsberichten im Netz.

00:03:58: Nutzen Sie zum Beispiel auch den Fake-Shop Finder von der Verbraucherzentrale.

00:04:03: Nutzten Sie bei unbekannten Shops oder online Marktplätzen möglichst sichere Zahlungsarten und überweisen Sie nicht leichtfertig per Vorkasse.

00:04:12: Nutzen Sie stattdessen Bezahldienste mit integriertem Käuverschutz oder dem Kauf auf Rechnung.

00:04:18: Analysieren Sie Verkäuferprofile, also Alter des Kontos Bewertungen usw.

00:04:22: Natürlich können auch Käufer Rezensionen gefälscht sein Wenn etwas verdächtig erscheint.

00:04:27: lieber einmal abbrechen und recherchieren als später dem verlorenen Geld hinterher zu laufen.

00:04:32: Und hier unsere Tipps wie sie sich als Verkäuferschützen können.

00:04:36: Versenden Sie die Ware erst dann wenn das Geld tatsächlich auf Ihrem Bankkonto oder dem Online-Bezahldienst verbucht ist.

00:04:44: Verlassen Sie sich nicht auf zugesannte Überweisungsbelege oder Zahlungsbestätigungen.

00:04:49: Die können leicht gefälscht werden.

00:04:51: Nutzen sie für den Versand immer Dienstleister, die eine Sendungsverfolgung als Tracking anbieten.

00:04:57: Heben Sie den Einlieferungsbeleg sorgfältig auf!

00:04:59: Betrüger behaupten nämlich manchmal das Paket sei nie angekommen und fordern ihr Geld zurück.

00:05:04: Wenn Sie Opfer eines Betrugs geworden sind erstatten Sie Anzeige und sichern Sie Beweise wie zum Beispiel Bestellbestätigung, E-Mails, Zahlungsbelege, Screenshots und Nachrichten.

00:05:15: Und kontaktieren Sie umgehend Ihre Bank oder den genutzten Zahlungsdienstleister, um zu prüfen ob die Transaktion noch gestoppt oder rückgängig gemacht werden kann.

00:05:24: Denken sie daran!

00:05:25: Im Internet gilt es genauso wie im echten Leben Wenn etwas zu schön klingt um wahrzusehen dann lohnt sich oft ein zweiter Blick.

00:05:33: Bleiben Sie aufmerksam und sicher im Netz.

00:05:36: Vielen Dank fürs Zuhören.

00:05:46: Diese Podcasts

00:05:47: sind eine erste Orientierung zu den jeweiligen

00:05:50: Themen.

00:05:50: Sprechen Sie uns bei Weiterem Informationsbedarf gerne ein!